Gizlilik ve aydınlatma metni
Bu metin; teaqr.com web sitesini ziyaret eden, başvuru formunu dolduran, panel hesabı kullanan, dükkan sipariş sayfasından sipariş veren ve çırak/ocak ekranını kullanan kişilerin kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklar.
1. Veri sorumlusu
Veri sorumlusu: CeeOTech (unvan ve adres yayından önce eklenecek). İletişim: info@teaqr.com.
Çay ocağı, kendi dükkanlarının ve çıraklarının bilgilerini TeaQR'a kendisi girer; bu bilgiler bakımından çay ocağı veri sorumlusu, TeaQR veri işleyendir.
2. Hangi verileri işliyoruz?
- Başvuru formu ve panel hesabı: çay ocağı yetkilisinin adı soyadı, telefonu, e-postası; çay ocağının adı; hizmet verdiği dükkan sayısı.
- Dükkanlar: çay ocağının girdiği dükkan adı, telefonu, yol tarifi ve hesap türü. Bir etiket dükkana bağlanırken, ustanın izin vermesi halinde telefonunun konumu dükkanın konumu olarak kaydedilir (izin verilmezse konum alınmaz).
- Siparişler: dükkanın sipariş sayfasından ya da telefonla verilen siparişin içeriği, notları, saatleri ve durumu (ulaştı, gönderildi, iptal); siparişi götüren çırağın adı.
- Hesap defteri: dijital hesaplı dükkanların teslimat, tahsilat ve düzeltme kayıtları; marka (fiş) hareketleri.
- Çıraklar: çay ocağının girdiği çırak adı.
- Bildirimler: bir cihazda bildirimleri açarsan, tarayıcının bildirim gönderebilmemiz için verdiği adres ve anahtarlar.
- Tercihler: seçtiğin görünüm (açık/koyu tema).
Dükkan sipariş sayfasında sipariş veren kişiden ad, telefon ya da hesap istenmez; sipariş dükkanın etiketi üzerinden dükkana kaydedilir. Başvuru formunda kötüye kullanımı önlemek için maskelenmiş IP adresi işlenir; sipariş ve defter kayıtlarında IP adresi tutulmaz.
3. Hangi amaçla?
Başvurunu değerlendirmek ve seninle iletişime geçmek; hesabını kurmak ve abonelik sözleşmesini yürütmek; siparişleri çay ocağına iletmek, takip etmek ve dükkanın hesabını tutmak; yeni sipariş bildirimlerini göndermek; kötüye kullanımı ve sahte siparişi önlemek. Hukuki sebebimiz KVKK madde 5/2-c (sözleşmenin kurulması ve ifası) ve madde 5/2-f (meşru menfaat) hükümleridir; cihaz konumu ve bildirimler yalnız açık iznine dayanır ve istediğin zaman tarayıcı ayarlarından geri alabilirsin.
4. Kimlere aktarılır?
Verilerini yalnız hizmeti sunmak için gereken sağlayıcılarla paylaşırız: barındırma sağlayıcımız, e-posta altyapı sağlayıcımız ve bildirimleri telefona ileten tarayıcı bildirim servisleri (Google, Apple, Mozilla — yalnız bildirim metni ve sipariş özeti). Sohbet penceresini kullanırsan yazışma içeriği sohbet altyapı sağlayıcımızla paylaşılır. Verilerin hiçbiri satılmaz.
5. Ne kadar süre saklanır?
Abonelik kurulmazsa başvuru verileri başvuru tarihinden itibaren 2 yıl saklanır, sonra silinir ya da anonimleştirilir. Abonelik kurulursa sipariş, defter ve dükkan kayıtları abonelik süresince ve mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır. Bildirim abonelikleri, bildirimleri kapattığında ya da tarayıcı aboneliği geçersiz kıldığında silinir.
6. Çerezler ve cihazda saklanan bilgiler
- Web sitesi: başvuru formunun güvenlik belirteci (zorunlu). Sohbet penceresini açarsan sohbet sağlayıcısının oturum çerezi.
- Çırak ekranı: çırağın telefonunu tanıyan oturum çerezi (zorunlu; etiket okutulunca yazılır, 180 gün).
- Panel ve ocak ekranı: oturum anahtarı ve görünüm tercihi, tarayıcının yerel deposunda (zorunlu).
- Dükkan sipariş sayfası: sayfanın hızlı açılması için tarayıcı önbelleği ve verilen sipariş sayısı (ana ekrana ekleme önerisi için), yalnız o cihazda.
Reklam, analiz ya da izleme amaçlı çerez kullanılmaz.
7. Hakların
KVKK madde 11 kapsamındaki haklarını (bilgi isteme, düzeltme, silme, itiraz vb.) kullanmak için başvurunu info@teaqr.com adresine gönderebilirsin. Dükkan ya da çırak olarak bilgilerinin düzeltilmesini veya silinmesini, çalıştığın çay ocağından da isteyebilirsin.
Bu metin pilot aşaması için hazırlanmış bir taslaktır; yayın öncesi hukuken gözden geçirilecektir. Son güncelleme: 28.09.2026